Maison d'Anne Frank billets

Combien coûte la visite de la Maison d'Anne Frank ?

Un billet adulte coûte 16,50 EUR en 2026, les 10 à 17 ans paient 7,00 EUR et les enfants jusqu'à 9 ans paient 1,00 EUR. Chaque prix inclut les 1,00 EUR de frais de réservation.

Ce sont les prix sur le site de la Maison d'Anne Frank, annefrank.org, et le musée ne vend aucun billet ailleurs. La visite audio est incluse avec chaque billet, en neuf langues : néerlandais, anglais, français, allemand, hébreu, italien, japonais, portugais et espagnol. Il existe également une version intitulée « L'histoire d'Anne », racontée du point de vue d'Anne pour les jeunes visiteurs.

Le programme d'introduction optionnel coûte 7,00 EUR de plus par billet, donc un adulte avec le programme paie 16,50 EUR plus 7,00 EUR, soit 23,50 EUR. Le paiement se fait uniquement par carte bancaire ou carte de crédit, en ligne et dans le café et la boutique du musée.

Comment acheter un billet pour visiter la Maison d'Anne Frank ?

Uniquement en ligne, sur annefrank.org : choisissez une date, une heure de début et le type de billet, puis payez par carte. Votre e-billet vous parvient par e-mail.

Les étapes sont simples :

1. Ouvrez la page des billets sur annefrank.org et choisissez « visite du musée » ou « visite du musée avec programme d'introduction ».
2. Choisissez votre date et heure de début. Le créneau est votre heure de début uniquement ; une fois à l'intérieur, vous pouvez rester aussi longtemps que vous le souhaitez.
3. Ajoutez chaque personne en une seule fois, enfants inclus. Vous ne pouvez pas ajouter de billets à une réservation ultérieurement.
4. Payez par carte bancaire ou de crédit et conservez l'email. S'il n'arrive pas, vérifiez d'abord votre dossier de spam.

Plusieurs billets peuvent être au nom d’une seule personne, à condition que celle-ci soit présente. Une mise en garde du musée lui-même : certains sites utilisent des adresses qui ressemblent à l’officielle et vendent des billets invalides. Tapez annefrank.org manuellement plutôt que de cliquer sur une publicité.

Quand les billets pour la Maison d'Anne Frank sont-ils mis en vente ?

Tous les mardis à 10 h CET, pour des visites six semaines plus tard. Une visite le mardi 15 décembre 2026, par exemple, a été mise en vente le mardi 3 novembre 2026.

C’est la date la plus utile pour votre planification. Comptez six semaines en arrière à partir du jour où vous souhaitez visiter, trouvez ce mardi et réglez une alarme quelques minutes avant 10 h, heure d’Amsterdam. Pour la majeure partie de l’année, cela correspond à 9 h à Londres et 4 h du matin à New York.

Si vos dates sont flexibles, gardez une deuxième date en tête avant l'ouverture des ventes, et tenez votre carte prête. Les horaires des jours fériés changent certains jours : le 7 novembre 2026, le musée ferme à 18 h 30, et les 25 et 31 décembre, il est ouvert de 9 h à 17 h. La liste complète se trouve dans notre article sur les horaires d'ouverture.

Peut-on entrer sans réservation dans la Maison d'Anne Frank ?

Non. Chaque visiteur a besoin d’un billet horodaté acheté en ligne à l’avance, y compris les jeunes enfants et les détenteurs de la Museumkaart. Les billets ne sont pas vendus sur place.

Peut-on acheter des billets pour la Maison d'Anne Frank le jour même ? Seulement en ligne, et uniquement si cette date n’est pas complète. Il n’y a pas de guichet à l’entrée et pas de liste d’attente.

Arrivez quelques minutes avant votre heure de début au Westermarkt 20. Les sacs plus grands qu'une feuille A4 doivent être déposés au vestiaire gratuit, et il n'y a absolument pas de place pour les valises ou les grands sacs à dos : laissez ceux-ci à votre hôtel ou au service de consigne de la gare centrale d'Amsterdam. Le musée est à environ 20 minutes à pied de la gare centrale et à environ 10 minutes de la place du Dam, et aucun tramway ne s'arrête au Westermarkt avant février 2028 (explications sur la fermeture de l'arrêt de tramway).

Les billets pour la Maison d'Anne Frank sont-ils épuisés ?

Souvent, oui. Le musée indique que la demande dépasse la capacité et que les billets se vendent rapidement. Si une date n’affiche aucun billet, elle est complète, sans liste d’attente.

La solution réside dans le timing, pas dans la chance : soyez en ligne le mardi de la mise en vente, six semaines à l’avance. Si votre voyage est plus proche et que vos dates sont complètes, vous pouvez tout de même passer la journée avec l’histoire d’Anne Frank. Voici quelques bonnes façons de le faire :

• Le dernier trajet et la visite en réalité virtuelle: une balade guidée le long de la dernière partie du parcours que la famille a emprunté pour rejoindre la cachette, puis une visite en réalité virtuelle de l'Annexe secrète avec un casque.
• Une visite à pied Anne Frank en petit groupe: l'Amsterdam de la famille Frank, le quartier juif et l'occupation, racontés par un guide spécialiste.
• Le Musée national de l'Holocauste et le mémorial de la Hollandsche Schouwburg en face, sur un seul billet.
• Le Musée de la Résistance néerlandaise, avec un audioguide, sur la vie pendant l'occupation et l'aide apportée à ceux qui se cachaient.
• La visite virtuelle du musée: une balade virtuelle dans chaque pièce de la maison, sur annefrank.org.

Vos dates sont complètes ? Parcourez l’itinéraire de la famille jusqu’à la Prinsengracht avec un guide, puis franchissez la bibliothèque pivotante en réalité virtuelle.

★ 4,8 · 2 h 30 · à partir de $49

Découvrez la visite Le dernier trajet et l’Annexe en réalité virtuelle → Détails de la visite

Peut-on faire une visite guidée de la Maison d'Anne Frank ?

Pas à l’intérieur : le musée ne propose pas de visites guidées. Vous obtenez une visite audio en neuf langues et pouvez ajouter un programme d’introduction de 30 minutes. Pour un guide en direct, optez pour une visite à pied des rues à l’extérieur.

Le programme d’introduction est une conférence de 30 minutes en anglais sur l’histoire d’Anne Frank dans le contexte de la Seconde Guerre mondiale et de la persécution des Juifs, organisée avant que vous n’entriez dans le musée par vos propres moyens. Il coûte 7,00 EUR en supplément, convient aux 10 ans et plus, et doit être réservé en même temps que le billet ; vous ne pouvez pas l’ajouter à un e-billet déjà acheté. Avec le programme, prévoyez environ une heure et demie au total.

Une visite à pied complète l'autre moitié du travail. Le guide vous emmène à la Westerkerk, dont les cloches qu'Anne entendait depuis l'Annexe, le long du Prinsengracht, jusqu'aux Stolpersteine incrustés dans les trottoirs et dans le quartier juif, et explique comment la ville autour de la cachette a changé sous l'occupation. Notre guide des visites à pied compare toutes les options.

La I amsterdam City Card ou une carte étudiante donnent-elles une réduction ?

Non. Le musée n’accorde aucune réduction pour la I amsterdam City Card ou les cartes étudiantes. Les détenteurs de la Museumkaart et de la carte ICOM ne paient que les 1,00 EUR de frais de réservation, et doivent toujours réserver un créneau.

Quelques règles des conditions de billetterie du musée valent la peine d’être connues avant de cliquer sur « payer » :

• Aucun remboursement ni report, même en cas de problèmes de transport, de conseils de voyage négatifs ou de raisons personnelles.
• Les billets sont nominatifs et valables uniquement pour la date et l'heure indiquées.
• Aucun billet supplémentaire ne peut être ajouté à une réservation existante ; faites-en une nouvelle.
• La Carte Jeunes Européenne coûte 7,00 EUR, frais de réservation inclus, réservée à l'avance.

Comme le billet est fixe, organisez votre journée autour de celui-ci. Une visite à pied avec annulation gratuite jusqu’à 24 h avant est la partie flexible de la journée, et le créneau du musée est la partie fixe.

Comment combiner les billets du musée avec une visite à pied ?

Marchez d’abord, puis entrez. Réservez votre créneau au musée environ deux heures après le début de votre visite, et choisissez une visite qui se termine près de la Prinsengracht.

C'est le conseil donné dans la fiche de la balade guidée en petit groupe de 15 personnes, qui commence au Beursplein 5, près du taureau de bronze, et se termine devant la Maison d'Anne Frank. Vous arrivez au musée avec l'histoire déjà en tête : le déménagement depuis Francfort, la convocation de Margot, la marche vers la cachette, les protecteurs. Les pièces prennent alors tout leur sens.

Vérifiez où chaque visite à pied se termine avant de choisir un créneau :

Certains voyageurs font l'inverse, avec un créneau tôt et une visite guidée ensuite :

★★★★★

J’ai réservé moi-même le billet pour la Maison d'Anne Frank à 9 h et j’ai ensuite rejoint la visite à 10 h 30. C’était une combinaison parfaite.

Une balade réfléchie en groupe de 15 personnes maximum qui se termine devant la Maison d'Anne Frank, l'endroit idéal deux heures après le départ.

★ 4,8 · 1 à 3 heures · dès $18

Découvrez la visite en petit groupe en groupes de 15 → Détails de la visite

Questions fréquentes